Accompagner et former
un groupe éditorial
aux pratiques UX/UI et Webdesign
A l’occasion de la refonte de leur E-boutique, Bayard Jeunesse a fait appel à nous pour revoir leur stratégie digitale et les accompagner sur l’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’objectif ? Recréer une offre globale jeunesse et promouvoir le groupe. Un effort tout particulier a été mis sur l’accompagnement et la formation des équipes aux pratiques de l’UX design.
Travailler l’identité du groupe
et améliorer
l’expérience utilisateur
Accompagner et former un groupe éditorial aux bonnes pratiques UX design
- Conception et réalisation de landing pages
- Webdesign
- UX/UI
- Ateliers d’accompagnement et formation
- Accompagnement
Des ateliers de formation UX design
Modulo a organisé des séquences d’atelier afin que les équipes métiers montent en compétence sur les bonnes pratiques d’UX design et sur l’architecture d’information des pages.
L’accompagnement consista en des sessions et des ateliers de travail collectif sur des études de cas liées au travail opérationnel et en cours de l’équipe marketing.
Identification des besoins et orientation marketing
Plusieurs chantiers ont été identifiés en amont : audit des interfaces, cartographie des parcours clients, benchmark ergonomique, zoning et prototypage, initiation au design sprint…
Le projet a commencé en 2019 et a évolué, suite à l’identification de nouveaux chantiers, en un
accompagnement stratégique de long terme.
Un accompagnement spécifique pour une montée en compétences techniques
L’enjeu, du côté de Modulo, a été de construire une
expérience utilisateur pertinente pour le secteur spécifique qu’est l’édition. Il s’agissait de s’adapter aux contenus existants, ainsi qu’aux objectifs et spécificités métiers.
En effet, les interlocuteurs principaux étant les équipes marketing, les besoins des équipes diffèrent de la plupart de nos projets et sont liés à des indicateurs précis : taux de clics, analyse du trafic, etc.
Finalement, ce projet aura permis à Bayard de :
- Monter en compétences sur des missions d’UX design,
- Identifier les bons indicateurs et mieux suivre son activité digitale,
- Moderniser son site,
- Améliorer le parcours et l’expérience utilisateur.
